Dasar Privasi

Skop Permohonan

Untuk menyediakan pengguna dengan perkhidmatan yang lebih baik, berkualiti tinggi, lebih peribadi adalah usaha kami yang gigih. Kami juga ingin menyediakan lebih banyak kemudahan untuk kehidupan anda melalui perkhidmatan kami. Polisi ini digunakan untuk semua perkhidmatan yang disediakan oleh kedai kek talian kami. Apabila anda melawat kedai kek talian kami dan / atau log pada mana-mana pelanggan yang berkenaan untuk menggunakan perkhidmatan kedai kek talian kami, Polisi ini akan dikenakan.

Terutama, Dasar ini tidak terpakai bagi apa-apa perkhidmatan yang disediakan oleh mana-mana pihak ketiga kepada anda. Sebagai contoh, apabila mana-mana syarikat pengangkutan di laman web kami menyediakan perkhidmatan kepada anda melalui kedai online kami, apa-apa maklumat yang anda berikan kepada syarikat tidak ditadbir oleh Polisi ini.

Bagaimana Kami Kumpulkan Maklumat

Kami mengumpul maklumat untuk memberi anda perkhidmatan yang lebih baik, berkualiti tinggi dan lebih peribadi. Kami mengumpul maklumat dengan cara berikut:

1. Maklumat yang anda berikan kepada kami Maklumat yang anda isi dan / atau serahkan apabila anda mendaftarkan akaun CakeDeliver atau menggunakan perkhidmatan kedai online kami, termasuk nama, jantina, tarikh lahir, Kad Pengenalan (jika ada). nombor kad, nombor telefon, e-mel, alamat, dan maklumat tambahan (seperti wilayah dan bandar yang anda ada, kod pos, dll.)

2. Maklumat yang dikumpul oleh kami apabila anda menggunakan perkhidmatan kedai kek talian kami. Untuk memberi anda perkhidmatan yang diperlukan oleh anda dan mengoptimumkan perkhidmatan tersebut, kami akan mengumpulkan maklumat mengenai perkhidmatan yang anda gunakan, yang termasuk:

Apabila anda menggunakan perkhidmatan kedai kek talian kami atau melawat laman web kedai kek talian kami, CakeDeliver secara automatik akan menerima dan merekodkan maklumat pada penyemak imbas dan komputer anda, termasuk tetapi tidak terhad kepada alamat IP anda, jenis penyemak imbas, bahasa digunakan, tarikh dan waktu lawatan, maklumat tentang ciri-ciri perisian dan perkakasan dan rekod pada halaman web yang diperlukan oleh anda; apabila anda memuat turun atau menggunakan mana-mana perisian klien CakeDeliver atau mana-mana syarikat gabungannya, atau akses ke laman web mudah alih untuk menggunakan perkhidmatan kedai kek talian kami, CakeDeliver boleh membaca maklumat yang berkaitan dengan kedudukan anda dan peralatan mudah alih yang anda gunakan, termasuk tetapi tanpa batasan untuk model peralatan, kod pengenalan peralatan, sistem operasi, resolusi dan pengendali telekom.

Sebagai tambahan kepada maklumat di atas, kami boleh mengumpul apa-apa maklumat lain mengenai anda untuk memberikan perkhidmatan kepada anda dan meningkatkan kualiti perkhidmatan kami, termasuk apa-apa maklumat yang disediakan oleh anda kepada pasukan perkhidmatan pelanggan kami, jawapan anda kepada kuesioner kami, dan apa-apa maklumat yang dikumpulkan oleh kami apabila anda berinteraksi dengan mana-mana syarikat bersekutu atau rakan kongsi CakeDeliver. Sementara itu, untuk meningkatkan keselamatan apabila anda menggunakan perkhidmatan kedai kek talian kami, mencegah laman web phishing dari penipuan lebih tepat, dan menyekat Trojan, kami boleh menilai risiko akaun anda dengan mengetahui kebiasaan anda mengakses web dan maklumat mengenai perisian biasanya digunakan oleh anda, dan mungkin merakam beberapa URL yang kami anggap mempunyai risiko.

Data yang kami proses hanya jika anda menyerahkannya kepada kami:

Apabila anda berinteraksi dengan kami di Laman kami atau menggunakan Produk kami, anda boleh menyerahkan Data Peribadi kepada kami dalam pelbagai situasi, termasuk:

Data Akaun: Di beberapa Laman web kami ("Laman Interaktif"), anda boleh mendaftar untuk akaun dengan alamat e-mel dan kata laluan yang anda buat. Sekiranya anda mendaftarkan salah satu Produk kami, anda secara automatik akan membuat akaun yang boleh anda gunakan untuk menguruskan pesanan dan tetapan komunikasi anda, termasuk membuat kemas kini pada Data Peribadi anda. Di Laman Interaktif, anda boleh membuat profil, yang mungkin merangkumi Data Peribadi anda. Kami akan menyimpan data akaun anda agar anda dapat berkomunikasi dengan orang lain di Laman interaktif kami. Beberapa Laman Interaktif kami menawarkan blog atau forum yang boleh diakses secara terbuka. Segala maklumat yang anda berikan di kawasan ini boleh dibaca, dikumpulkan, dan digunakan oleh orang lain yang mengaksesnya dengan akaun berdaftar serta sesiapa sahaja yang melayari halaman komuniti sebagai pengguna yang tidak berdaftar.

Data Transaksi: Sehubungan dengan pembelian yang mungkin anda buat dalam talian atau melalui telefon, kami akan memproses maklumat kenalan dan penagihan anda, seperti nama, alamat, dan maklumat kad kredit anda. Anda dapat melihat maklumat tepat yang diperlukan dalam borang yang disediakan di tempat pembelian. Kami hanya akan menggunakan data ini untuk menyelesaikan pesanan anda, untuk tujuan penagihan, dan untuk perakaunan dalaman.

Data Sokongan Pelanggan: Anda boleh berkomunikasi dengan kami melalui pelbagai bentuk web dan fungsi sembang di Laman web kami. Sebagai contoh, anda boleh menggunakan borang hubungan untuk meminta bantuan teknikal, meminta maklumat mengenai status pesanan anda, atau menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Untuk menjawab permintaan anda, kami akan memproses alamat IP dan data hubungan anda serta isi permintaan anda. Kami akan menghapus data ini sebaik sahaja kami memenuhi permintaan anda.3. Maklumat daripada mana-mana pihak ketiga

Untuk memberi anda perkhidmatan yang lebih baik, berkualiti tinggi, lebih peribadi, atau menyediakan perkhidmatan kepada anda bersama-sama dengan CakeDeliver, atau mencegah penipuan Internet, syarikat gabungan dan rakan kongsi CakeDeliver akan berkongsi maklumat peribadi anda dengan CakeDeliver mengikut undang-undang, sebarang perjanjian dengan anda , atau dengan izin anda terlebih dahulu.

Anda mengakui dan bersetuju bahawa sebarang maklumat berikut tidak ditadbir oleh Polisi ini:

1. Kata kunci input anda apabila anda menggunakan perkhidmatan carian kedai kek talian kami;
2. Data urus niaga di kedai kek talian kami yang dikumpulkan oleh CakeDeliver apabila anda tidak memilih fungsi "Membeli Tanpa Nama" dan / atau "Menilai Secara Tanpa Nama", termasuk tetapi tidak terhad kepada tawaran, menutup maklumat dan menilai butir-butir;
3. Penilaian kredit, tindakan yang melanggar undang-undang, peraturan atau peraturan CakeDeliver, dan langkah-langkah yang diambil oleh CakeDeliver terhadap anda;
4. Nama perusahaan dan maklumat pendaftaran perindustrian dan komersil serta maklumat mengenai orang asli sebagai pengendali seperti yang dikehendaki didedahkan oleh undang-undang dan peraturan.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat

Kami mengumpul maklumat anda untuk tujuan menyediakan perkhidmatan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan. Oleh itu, kami akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan berikut:

1. Pelbagai perkhidmatan yang anda gunakan, serta penyelenggaraan dan peningkatan perkhidmatan ini;
2. Mengesyorkan kepada anda apa-apa kandungan yang mungkin anda minati, termasuk tetapi tidak terhad untuk menghantar maklumat produk dan perkhidmatan kepada anda, atau memaparkan maklumat promosi pihak ketiga yang diperuntukkan kepada anda melalui sistem, atau berkongsi maklumat dengan rakan kongsi CakeDeliver dengan anda persetujuan terlebih dahulu supaya mereka menghantar maklumat tentang produk dan perkhidmatan mereka kepada anda;
3. Kami boleh menggunakan maklumat peribadi anda untuk mencegah, menemui dan menyiasat penipuan, sebarang tindakan yang membahayakan keselamatan, aktiviti haram, atau apa-apa tindakan lain yang melanggar mana-mana perjanjian, dasar atau peraturan kami atau mana-mana syarikat sekutu kami untuk melindungi yang sah hak dan manfaat anda, mana-mana pengguna lain kami, kami atau mana-mana syarikat sekutu kami;
4. Kami mungkin menggabungkan maklumat peribadi anda dari satu jenis perkhidmatan dengan maklumat daripada sebarang jenis perkhidmatan lain untuk memberikan anda perkhidmatan yang lebih peribadi, sebagai contoh, menggunakan, berkongsi atau mendedahkan maklumat peribadi anda untuk menyediakan anda dengan masyarakat yang lebih luas kawan;
5. Apa-apa maksud lain yang dibenarkan oleh anda.

Bagaimana Kami Berkongsi Maklumat

Kami bertanggungjawab untuk menyimpan maklumat peribadi anda sulit dan tidak akan menjual atau menyewa mana-mana maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran pihak ketiga, dengan syarat kami boleh berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga di bawah mana-mana daripada keadaan berikut:

1. Mendapatkan persetujuan atau kebenaran anda terlebih dahulu;
2. Seperti yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan atau organ pentadbiran atau kehakiman;
3. Berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana syarikat sekutu kami;
4. Menyediakan maklumat peribadi anda kepada rakan kongsi yang boleh dipercayai supaya mereka dapat menangani maklumat tersebut mengikut arahan kami, dasar hak privasi dan apa-apa langkah kerahsiaan dan keselamatan yang berkaitan;
5. Jika anda adalah pengadil hak intelektual yang layak dan memfailkan aduan, mendedahkan maklumat peribadi anda kepada yang dikeluhkan sebagaimana yang dikehendaki oleh yang diadukan untuk menyelesaikan pertikaian potensial pada waktunya;
6. Hanya jika kami berkongsi maklumat peribadi anda, kami dapat menyediakan perkhidmatan yang diperlukan oleh anda atau menangani sebarang pertikaian antara anda dan mana-mana pihak ketiga. Sebagai contoh, berkenaan dengan transaksi yang dibuat oleh anda dalam CakeDeliver, jika salah satu pihak melakukan semua atau sebahagian daripada kewajipannya dan memerlukan pendedahan maklumat, CakeDeliver akan memberikan pihak dengan maklumat hubungan pihak kaunter dan maklumat lain yang diperlukan ( mengikut mana-mana yang berkenaan) untuk meningkatkan penyempurnaan urus niaga atau menyelesaikan sebarang pertikaian;
7. Jika anda melanggar undang-undang dan peraturan Malaysia atau perjanjian berkaitan atau peraturan CakeDeliver, mendedahkan kepada mana-mana pihak ketiga apabila perlu; atau
8. Melindungi hak dan faedah sah CakeDeliver dan pihak-pihak atau penggunanya yang berkaitan.

Penggunaan Cookie

Untuk memberikan anda pengalaman yang lebih mudah, apabila anda mengakses laman web kedai kami yang berkaitan atau menggunakan perkhidmatan kedai kek talian kami, kami mungkin mengenal pasti identiti anda melalui fail data kecil. Dengan cara ini, kami dapat membantu anda meninggalkan memasukkan maklumat pendaftaran yang ada atau menilai keselamatan akaun anda. Fail-fail data ini mungkin Cookie, Flash Cookie atau storan setempat yang disediakan oleh penyemak imbas atau aplikasi gabungan anda (selepas ini dirujuk secara kolektif sebagai "Cookie").

Sila faham bahawa beberapa perkhidmatan kami hanya tersedia melalui "Cookie". Sekiranya dibenarkan oleh pelayar atau perkhidmatan pelayar tambahan anda, anda boleh meminda tahap penerimaan anda kepada Cookie atau menolak Cookie di kedai kami, yang mungkin mempengaruhi akses anda yang selamat ke laman web yang berkaitan di kedai kek talian kami atau penggunaan perkhidmatan kedai kek talian kami di bawah tertentu keadaan.

Selalunya beberapa imej elektronik (dipanggil "fail GIF" dan lain-lain) di laman web. Penggunaan kuki boleh membantu laman web mengira bilangan pengguna yang menyemak imbas halaman web atau mengakses kuki tertentu. Kami akan menggunakan kuki untuk mengumpul maklumat mengenai anda melayari halaman web, seperti alamat laman web yang anda lawati, kedudukan halaman rujukan yang anda akses sebelumnya, tempoh semasa anda berhenti pada halaman, persekitaran penyemakan imbas anda dan paparan persediaan.

Penyimpanan Maklumat

Maklumat peribadi anda dan data yang dikumpul oleh CakeDeliver akan disimpan di pelayan CakeDeliver dan (atau) syarikat gabungannya. Maklumat dan data ini boleh dihantar ke negara atau wilayah tempat anda berada atau tempat CakeDeliver mengumpul maklumat dan data sedemikian, dan akan diakses, disimpan dan dipaparkan di tempat tersebut.

Perlindungan Maklumat Peribadi Anda

Untuk menjamin keselamatan maklumat peribadi anda dan mencegahnya daripada didedahkan, rosak atau hilang, kami akan mengambil langkah-langkah fizikal, elektronik dan pengurusan untuk melindungi maklumat anda, termasuk tetapi tidak terhad kepada SSL, penyulitan penyimpanan dan kawalan ke atas akses ke pusat data. Kami juga secara ketat menguruskan pekerja atau kontraktor yang boleh mengakses maklumat peribadi anda, termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan kawalan kapasiti berasaskan pasca, menandatangani perjanjian kerahsiaan dengan mereka, dan menyelia operasi mereka. CakeDeliver akan menggunakan semua teknologi yang ada untuk melindungi maklumat peribadi anda dan mencegah maklumat peribadi anda daripada didedahkan, rosak atau hilang.

Akaun anda mempunyai fungsi perlindungan keselamatan. Sila simpan akaun dan kata laluan anda dengan betul. CakeDeliver akan mengambil langkah keselamatan seperti cadangan dalam pelayan lain dan penyulitan kata laluan untuk menjamin bahawa maklumat peribadi anda tidak akan hilang, disalahgunakan atau diubah. Walau apa pun langkah keselamatan tersebut, anda diingatkan bahawa tidak ada "langkah keselamatan yang sempurna" dalam rangkaian maklumat.

Apabila anda menggunakan perkhidmatan kedai kek talian kami untuk melibatkan diri dalam urus niaga dalam talian, anda perlu mendedahkan maklumat peribadi anda kepada rakan niaga atau pihak kaunter berpotensi, seperti cara hubungan atau kod pos. Sila simpan maklumat peribadi anda dengan betul dan hanya dedahkan kepada orang lain apabila perlu. Sekiranya anda mendapati bahawa maklumat peribadi anda didedahkan, terutamanya akaun atau kata laluan anda, sila hubungi khidmat pelanggan CakeDeliver dalam masa sehingga CakeDeliver dapat mengukur langkah-langkah yang relevan.

Hak Perlindungan Data Anda

CakeDeliver ingin memastikan anda mengetahui sepenuhnya semua hak perlindungan data anda. Setiap pengguna berhak atas yang berikut:

1. Hak untuk Akses. Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi anda. Kami dengan hormatnya meminta anda untuk mengenal pasti diri anda dan maklumat yang diminta untuk diakses, diperbetulkan atau dialih keluar sebelum kami memproses permintaan tersebut. Kami akan melaksanakan permintaan ini secara percuma, kecuali jika berbuat demikian memerlukan usaha yang tidak seimbang.
2. Hak untuk Pensijilan Semula. Anda mempunyai hak untuk kami membetulkan sebarang maklumat yang anda percaya adalah tidak tepat. Anda juga mempunyai hak untuk meminta kami melengkapkan maklumat yang anda percaya tidak lengkap.
3. Hak untuk Memadam. Anda mempunyai hak untuk meminta kami memadam dan memadam data peribadi anda, tertakluk kepada syarat yang dinyatakan di bawah dalam Dasar Pemadaman.
4. Hak untuk Mengehadkan Pemprosesan. Anda mempunyai hak untuk meminta kami menyekat pemprosesan data peribadi anda, di bawah syarat-syarat tertentu.
5. Hak untuk Bantah Pemprosesan. Anda mempunyai hak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda oleh kami, di bawah syarat-syarat tertentu.
6. Hak untuk Kemudahalihan Data. Anda mempunyai hak untuk meminta kami memindahkan data peribadi anda yang telah kami kumpulkan kepada organisasi lain, atau terus kepada anda, di bawah syarat-syarat tertentu.

Sekiranya anda membuat permintaan, kami mempunyai satu minggu untuk memberi respons kepada anda. Sekiranya anda ingin mengakses salah satu hak ini, sila hubungi kami di support@cakedeliver.com.

Perlindungan Juvana

Kami tidak akan sengaja mengumpulkan maklumat mengenai juvana atau nasihat mana-mana juvana untuk menggunakan perkhidmatan kami. Kecuali yang dibenarkan oleh undang-undang dan diluluskan oleh penjaga, remaja itu tidak boleh mendaftarkan akaun atau menghantar nama, alamat, telefon atau alamat e-mel kepada kami. Sekiranya kami mengumpul sebarang maklumat mengenai anak remaja secara lalai, kami akan memadamkan secepat mungkin apabila kami sedar. Jika anda berfikir bahawa kami mungkin memegang maklumat dari atau pada mana-mana juvana, sila hubungi kami.